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 薇琪不是EA客服,給網友的幫助都是免費的,部落格也沒有自行放置的廣告、沒有任何營利目的,請注意:
     薇琪沒有義務回答問題,也沒有義務提供遊戲資訊。
     薇琪目前沒有太多時間玩遊戲內容若有遊戲疑問請至電玩論壇等討論區發問,請勿在部落格及粉絲專頁提問
     因生活忙碌,減少更新部落格,以蓋屋為主 

 

 

模擬市民的官方網站、EA origin平台存在著不少問題,最常見的是購買模三主程式、世界歷險記資料片沒有獲得應有的各1000 SimPoints獎勵,以及主程式/資料片無法正常登錄官網。碰到這類問題時請聯繫EA線上客服。

 

由於EA是美國公司,線上客服也是以英文溝通,如果擔心英文不夠好,建議先把自己的問題翻譯成英文打好,提問時可以直接複製貼上。也可以善加利用Google Chrome瀏覽器的翻譯功能,另外再開個線上英文字典的視窗吧(笑)。

 

 

聯絡EA雖然有中文解說的網頁(這裡:http://help.ea.com/tw/contact-us/new/),但只提供寫信的服務,要和線上客服直接打字對談還是必須到美國英文網站才行

這裡:http://help.ea.com/en/contact-us/new/

 

請先登入origin帳號,接著照以下步驟進行

 

 

(一)選取產品

 

選好模擬市民遊戲後按右下角Next

 

   

 

 

   

 

 

(二)選取平台

 

選好使用的平台(電腦PC或MAC)後按右下角Next

 

   

 

 

 

(三)選取主題

 

選擇問題的分類(中文翻譯薇琪已打在右側)

 

 

 

 

 

 

然後選擇更進一步的說明。由於選項繁多,薇琪就不一一列出中文翻譯囉!

之後下方的框框內簡單敘述一下問題,打好後按右下角Next

 

 

 

 

 

 

 

(四)完成要求

 

完成上述步驟後就會進入下圖所示的網頁,上面會告訴你大概還要等幾分鐘客服才會輪到服務你,

確定要和客服交談就點 Chat Now

 

   

 

 

輪到時會開啟和聊天室一樣的視窗,用打字的方式使用英文交談即可。

 

由於是登入帳號的狀態,所以客服其實是看得到你的帳號資料,譬如帳號、註冊時填的真實姓名等,但密碼應該看不到也不會要求你提供

 

祝福大家遊戲順利! tumblr_m89rmllvas1qdlkyg.gif  

 

 

 

 

 

 

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薇琪 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()


留言列表 (2)

禁止留言
  • sunny
  • 薇琪有用過嗎??
  • 有。

    薇琪 於 2014/06/06 11:23 回覆

  • 美夕子
  • 最近超低價~大批人潮湧入?!偏偏EA老問題都不解決,有了這篇教學文新手就方便多了,感謝薇琪的用心!
  • 真的, 老問題好多喔! 好像現在買的普遍都沒有拿到足夠的模擬幣.
    謝謝美夕子跑來圍觀 (抱~~ XD

    薇琪 於 2014/06/07 09:53 回覆

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